ヘルプセンター - 来院前に知っておくべきことすべて

予約、チケット、キャンセル

当ウェブサイトでのチケット予約は素早く簡単です：

1.希望する体験の空き状況を確認することから始めましょう。.
2.ご希望の日時をお選びください。.
3.チェックアウトに向かい、支払いを完了します。.

これだけです！予約後すぐに、チケットの詳細が記載された確認メールが届きます。.

はい！ご購入後、数秒後にPDFチケットの確認メールが届きます。受信トレイをご確認ください！

ご予約に問題がある場合は、まずFAQをご覧ください。それでも解決しない場合は、サポートチームがお手伝いいたします。下記のお問い合わせフォームをご利用ください！

いいえ、このウェブサイトでは、会場の公式チケットを販売しています。ただし、会場の公式サイトではありません。.

主要なクレジットカード、デビットカード、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。お会計の際に必要事項をご入力ください。.

予約した体験によって異なります。ほとんどの体験は開始時間の24時間前までキャンセルを受け付けていますが、返金不可のものもあります。あなたの予約のポリシーを確認するには、“情報を見る ”セクションに向かい、“キャンセルポリシー ”の下を見てください。”

印刷する必要はありません。スマホでチケットを見せれば、スタッフが認証してくれます。特定の体験に追加手続きが必要な場合は、Eチケットに明記されています。.

よくある質問（FAQ）」セクションをご覧になっても解決しない場合は、下記の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。.